রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি এবং ডেটা সুরক্ষা

bi33 তে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করি কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সংগ্রহ করি, সংরক্ষণ করি এবং ব্যবহার করি। আপনার…

মোবাইল ও ডেস্কটপে সম্পূর্ণ এনক্রিপশনbKash, Nagad, Rocket সহ সুরক্ষিত পেমেন্টআপনার অধিকার সম্পর্কে স্বচ্ছতালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
bi33 গোপনীয়তা নীতি এবং ডেটা সুরক্ষা
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা, আপনার অধিকার সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমরা সবসময় প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনে আমাদের সাপোর্ট টিম আপনাকে সাহায্য করতে পারে। ঢাকা থেকে চট্টগ্রাম পর্যন্ত সব খেলোয়াড়ের জন্য স্থানীয় সহায়তা চব্বিশ ঘণ্টা উপলব্ধ।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সরাসরি ব্রাউজার বা অ্যাপ থেকে যোগাযোগ করুন। সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া পাবেন।

ইমেইল সাপোর্ট

privacy@bi33 এ বিস্তারিত তথ্য পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাপ বা ওয়েবসাইট অ্যাকাউন্টের প্রোফাইল সেকশনে গোপনীয়তা বিকল্পগুলি দেখুন।

আপনার অধিকার সুরক্ষা

ডেটা অ্যাক্সেস, মুছে ফেলা এবং নিয়ন্ত্রণ

আপনার সম্পূর্ণ অধিকার আছে আপনার নিজের তথ্য জানার, সংশোধন করার এবং প্রয়োজনে মুছে ফেলার। যেকোনো সময় আমাদের কাছে অনুরোধ জানান এবং আমরা সেই তথ্য যাচাই করে আপনাকে দেব বা আপডেট করব। কুকিস…

ডেটা অ্যাক্সেস

আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ডেটা, লেনদেন রেকর্ড এবং গেম ইতিহাস ডাউনলোড করতে পারবেন।

তথ্য সংশোধন

ফোন নম্বর, ইমেইল বা ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করতে চাইলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা

আপনি যেকোনো সময় স্থায়ীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। এর পর নতুন লগইন সম্ভব হবে না।

কুকিস ম্যানেজমেন্ট

আমাদের সাইটে অপ্টিমাল অভিজ্ঞতার জন্য কুকিস ব্যবহার করি। ব্রাউজার সেটিংসে আপনি এগুলি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ারিং

আপনার ডেটা শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজন বা পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য শেয়ার করা হয়। আমরা কখনও বিজ্ঞাপনের জন্য বিক্রি করি না।

ডেটা ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর তিন বছর পর্যন্ত লেনদেন রেকর্ড রাখি আইন মেনে চলার জন্য। তারপর নিরাপদে মুছে ফেলি।

গোপনীয়তা ও আপনার ডেটা সম্পর্কে বারবার জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

নিচের প্রশ্ন এবং উত্তরগুলি আপনার ডেটা এবং গোপনীয়তা সুরক্ষা সম্পর্কে স্পষ্টতা আনে। আরও কিছু জানার প্রয়োজন হলে সাপোর্টে পৌঁছান।

আপনার ওয়ালেট তথ্য এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং আমাদের সার্ভারে সরাসরি সংরক্ষিত হয় না। প্রতিটি পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের সময় অতিরিক্ত যাচাইকরণ স্তর ব্যবহার করি।

সক্রিয় অ্যাকাউন্ট সীমাহীন সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকে। বন্ধ করার পর তিন বছর লেনদেন রেকর্ড আইনি প্রয়োজনে রাখি, তারপর মুছে দিই।

হ্যাঁ, যেকোনো সময় সেটিংস থেকে 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' বিকল্পে ক্লিক করুন। একটি সম্পূর্ণ কপি পাবেন যাতে লেনদেন, গেম ইতিহাস এবং ব্যক্তিগত তথ্য থাকবে।

না, আমরা কখনও আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দিই না। শুধুমাত্র আইনি অবস্থার সময় বা পেমেন্ট প্রসেসিংয়ে প্রয়োজনীয় অংশীদারদের সাথে শেয়ার করি।

নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করার সময় অতিরিক্ত যাচাইকরণ চাওয়া হবে। ইমেইলে একটি লিংক পাবেন বা আপনার নিবন্ধিত ফোনে কোড পাবেন। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখে।

সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং স্থায়ী মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। তিন বছর বাদে সমস্ত রেকর্ড সিস্টেম থেকে নিরাপদে মুছে দেওয়া হবে।

কুকিস আপনার লগইন অবস্থা এবং পছন্দ মনে রাখতে সাহায্য করে। ব্রাউজার সেটিংসে কুকিস ব্লক করতে পারেন, তবে কিছু ফিচার কাজ করবে না। মোবাইল অ্যাপে অ্যাপ সেটিংসে ট্র্যাকিং অপশন পরিবর্তন করুন।